Retourpolitiek
Retouren
De consument heeft een herroepingsperiode van 14 dagen na het sluiten van het contract. Deze periode begint echter op de datum waarop de consument het product ontvangt.
WAARSCHUWING: Een retour wordt niet geaccepteerd voor een product in de uitverkoop of tijdens een flash sale.
Om een product te retourneren, moet de klant een e-mail sturen naar info.solincollection@gmail.com.
Voorwaarden:
- Het artikel moet in de originele staat worden geretourneerd met het label, de verpakking en het cadeau (indien aanwezig).
- De kosten voor het retourneren zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
- Het retour moet binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket plaatsvinden.
Hoe te handelen:
- Stuur ons een e-mail naar info.solincollection@gmail.com, en u ontvangt informatie over uw retour.
- Verpak het product goed om het tijdens verzending te beschermen.
- Print het verzendlabel.
- Lever het pakket in bij een dichtstbijzijnd Mondial Relay afhaalpunt.
· Bewaar het trackingnummer voor het geval van geschillen.