Zodra je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je een Track and Trace-code via e-mail van Mondial Relay, waarmee je je pakket kunt volgen.

Als je geen Track and Trace-code hebt ontvangen, controleer dan je spammap. Als je het daar niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice via: info.solincollection@gmail.com

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na verzending retourneren. Geretourneerde producten mogen niet beschadigd of bevlekt zijn en moeten nog steeds hun etiketten bevatten.

Retourvoorwaarden:

• Het retourneren van een artikel is mogelijk binnen 14 dagen.
• Retouren zonder een trackingnummer worden niet geaccepteerd.
• We accepteren alleen retouren als de artikelen in goede staat zijn, zonder vlekken of schade, en de originele etiketten nog aanwezig zijn.
• De verzendkosten en risico's voor retourzendingen zijn jouw verantwoordelijkheid.